IA générative & assistants
Maîtriser ChatGPT de A à Z
De la prise en main aux usages avancés : analyse de données, GPT personnalisés, images, recherche et automatisation.
- Durée
- 21 h · 3 jours
- Niveau
- Débutant
- Format
- Présentiel · Distanciel · Mixte
- Effectif max.
- 12 participants
Présentation
Un parcours complet pour exploiter ChatGPT dans un cadre professionnel. Les participants découvrent l’interface et les réglages, apprennent à écrire des prompts efficaces, puis explorent l’analyse de fichiers et de données, la génération d’images, la recherche sur le web, les projets et les GPT personnalisés. Le programme se termine par des cas d’usage métier et un module sur la sécurité, la confidentialité et l’éthique, pour une utilisation autonome et responsable.
À qui s’adresse ce programme
- Professionnels de tous métiers souhaitant gagner en productivité avec ChatGPT
- Équipes d’entreprise accompagnées dans un déploiement de l’IA générative
- Centres de formation proposant une formation ChatGPT complète
Prérequis
- Aucun prérequis technique
- Un compte ChatGPT (offre gratuite ou payante selon les fonctionnalités abordées)
- À l’aise avec les outils bureautiques courants
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser l’interface, les modèles et les réglages de ChatGPT
- Rédiger des prompts efficaces et reproductibles
- Gagner du temps sur la rédaction, la synthèse, la planification et l’analyse
- Analyser des documents, tableurs et données avec ChatGPT
- Créer des visuels, utiliser la voix et la recherche web
- Concevoir des projets et des GPT personnalisés pour son métier
- Utiliser l’outil en respectant confidentialité, RGPD et éthique
Programme détaillé
9 modules · 21 h · 3 jours
Jour 1
Prise en main et réglages
40 % théorie · 60 % pratique
- Interface, conversations et historique
- Modèles disponibles et leur usage
- Instructions personnalisées et mémoire
- Paramètres de confidentialité et d’utilisation des données
- Applications mobile et bureau
Écrire des prompts efficaces dans ChatGPT
30 % théorie · 70 % pratique
- Structure d’un bon prompt
- Rôles, exemples et contraintes de format
- Itérer et affiner une réponse
- Réutiliser ses meilleurs prompts
🛠 Ateliers pratiques
Atelier prompts du quotidien1,5 h
Les participants écrivent et améliorent des prompts pour leurs tâches réelles.
✅ Livrable : Dix prompts testés
Productivité : rédiger, synthétiser, planifier
20 % théorie · 80 % pratique
- E-mails, comptes rendus et documents professionnels
- Synthèse de textes longs et de réunions
- Tableaux, plans d’action et planification
- Reformulation et traduction
Jour 2
Analyser des fichiers et des données
20 % théorie · 80 % pratique
- Importer des PDF, documents et tableurs
- Poser des questions sur un document
- Analyse de données et création de graphiques
- Nettoyer et transformer un tableau
- Vérifier la fiabilité des résultats
🛠 Ateliers pratiques
Analyser un jeu de données réel2 h
À partir d’un tableur, extraire des indicateurs, produire des graphiques et rédiger une synthèse.
✅ Livrable : Un rapport d’analyse avec graphiques
Images, voix, recherche web et recherche approfondie
25 % théorie · 75 % pratique
- Générer et retoucher des images
- Conversation vocale
- Recherche web et citation des sources
- Recherches approfondies et synthèses structurées
Projets et GPT personnalisés
20 % théorie · 80 % pratique
- Organiser son travail en projets
- Créer un GPT : instructions, connaissances, capacités
- Tester et améliorer un GPT
- Partager un GPT avec son équipe
🛠 Ateliers pratiques
Créer son GPT métier1,5 h
Chaque participant conçoit un assistant personnalisé répondant à un besoin de son métier.
✅ Livrable : Un GPT personnalisé fonctionnel
Jour 3
Cas d’usage par métier
15 % théorie · 85 % pratique
- Marketing et communication : idées, contenus, calendriers
- RH : offres d’emploi, entretiens, onboarding
- Finance et gestion : analyses, rapports, veille
- Support client : réponses types, base de connaissances
- Formation : plans, quiz, supports pédagogiques
Aller plus loin : tâches, agents et API
50 % théorie · 50 % pratique
- Tâches planifiées et automatisations
- Introduction aux agents et aux connecteurs
- Panorama de l’API pour les développeurs
- Prolonger avec Make, n8n ou Zapier
Sécurité, éthique et projet final
20 % théorie · 80 % pratique
- Données sensibles, RGPD et politique d’entreprise
- Biais, droits d’auteur et transparence
- Charte d’usage de l’IA dans l’équipe
- Restitution du projet fil rouge
🛠 Ateliers pratiques
Projet final et charte d’usage2 h
Chaque participant présente un usage concret de ChatGPT dans son métier et propose les règles d’utilisation associées.
✅ Livrable : Une présentation et une charte d’usage de l’équipe
Outils et technologies
ChatGPTGoogle SheetsMicrosoft Excel
Méthodes pédagogiques
- Démonstrations en direct et exercices guidés
- Ateliers par métier (marketing, RH, finance, support…)
- Construction progressive d’un projet fil rouge
- Retours individuels du formateur
Évaluation
- Exercices pratiques à chaque module
- Réalisation d’un GPT personnalisé présenté au groupe
- Quiz final de validation des acquis
Matériel requis
- Un ordinateur avec connexion internet
- Un compte ChatGPT actif
- Quelques documents et fichiers de travail (non confidentiels) pour les exercices
Ressources fournies
- Support de cours et pas-à-pas illustrés
- Bibliothèque de prompts par métier
- Modèles d’instructions pour GPT personnalisés
Débouchés
- Autonomie complète sur ChatGPT
- Assistants personnalisés prêts à l’emploi dans son équipe
- Passerelle vers l’automatisation et la création d’agents IA