Marketing digitaleCommunity ManagementDébutant
GÉRER UNE CRISE EN UTILISANT LES RÉSEAUX SOCIAUX
Anticiper, se préparer, identifier une crise liée à une entreprise et décider d’une stratégie et élaborer un plan de communication pour y faire face.
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📋 Programme du cours
862
01 - Objectifs pédagogiques
Cours
0m49
863
02 - Caractéristiques et spécificités d'une crise
Cours
17m19
864
03 - Gestion opérationnelle d'une crise et plan d’actions
Cours
6m37
865
04 - Comment établir une communication de crise?
Cours
17m46
866
05 - Mettre en place une stratégie d’influence pour gérer une crise sur les réseaux sociaux?
Cours
7m25
867
06 - Conclusion
Cours
1m14